電話自動応答サービスについて

「電話自動応答サービス」は

• 予約連絡・返却確認連絡
• その他のサービス（予約確認・貸出状況確認・貸出延長申込み）

を電話でご案内するサービスです。
ご利用の際は、お手元に図書館の利用カードをご用意ください。

注意：番号がPで始まる旧図書館利用カードをお持ちの方は、新カードへ切り替えた後にご利用ください。

サービスの電話番号：028-638-5700

予約連絡・返却確認連絡

予約資料の連絡方法で「電話」を希望されている方が対象のサービスです。
資料の準備ができた時、または返却期限日を過ぎている資料がある時、自動発信電話（機械音声）でご連絡します。

ご注意

• 午前１０時から午後３時までに発信します。連絡時刻の指定はできません。
• 同じ電話番号を登録されている方の予約資料が同時にご用意できた場合は、１回の電話でご連絡します。
• タイムラグのため、予約資料の貸出後に自動発信電話がかかることがあります。
• メッセージの途中で通話が切れた場合、再度ご連絡することがあります。
• お使いの電話機、環境によって、つながりにくい場合があります。

（以下、音声案内に従って入力してください）

1. 電話を受けると、お名前を確認するメッセージが流れます。
2. 正しければ３を、間違っている場合は５を押してください。
3. 準備ができている予約資料、または返却期限日を過ぎている資料の点数をお知らせします。

 その他のサービス

028-638-5700にお電話いただくと、ご利用できるサービスです。

予約確認（サービス番号１０）

　予約中の資料についてご案内します。

貸出状況確認（サービス番号２０）

　現在お借りになっている資料についてご案内します。

貸出延長申込み（サービス番号２５）

　現在お借りになっている資料の貸出延長ができるサービスです。

　ご注意

• 電話をする際には、延長したい資料をお手元にご用意ください。
• 貸出期間内に手続きしてください。
• 次の予約がない場合、1回に限り貸出期間を2週間延ばすことができます。
• 延滞資料、1回延長済の資料、相互貸借資料は延長できません。
  
  

（以下、音声案内に従って入力してください）

1. 028-638-5700へ電話をしてください。
2. 「ご希望のサービス番号をピッという信号音の後に入力してください」とアナウンスが流れたら、２桁のサービス番号をプッシュしてください。
3. 図書館の利用カード番号を入力してください。
4. 生年月日を西暦８桁で入力してください。